IT Support - Help Desk Junior

Fondazione AVSI - ETS Italy, Milano

Desk Officer-Informatica

Descrizione

La risorsa sarà inserita nell'area IT svolgendo diverse attività di supporto help desk e gestione dell’infrastruttura IT per l’Head Quarters e nei 40 Paesi in cui AVSI opera.

Main tasks and responsibilities:

• Attività di troubleshooting per tutte le problematiche hardware e software riscontrate dagli utenti

• Supporto all’amministrazione degli account Office 365

• Supporto al monitoraggio dell'operatività dei sistemi informatici on-premise e cloud

• Gestione degli asset IT delle sedi in Italia

Puoi candidarti andando sul nostro sito:

https://www.avsi.org/en/work-with-us/jobs/4225-IT-ITA

Settore professionale: Informatica

Ruolo: Desk Officer

Condizioni contrattuali

Indicate nel corso del colloquio

Requisiti

Titolo di studio: Diploma scuola media superiore
Indirizzo di studio facoltà:
Informatica
Esperienza pregressa: da 1 anno a 3 anni
Lingue conosciute: Inglese; Francese

Skills

Hard Skills:

• Conoscenza dei principali sistemi operativi Microsoft client e server

• Conoscenza pacchetto Office 365 (installazione, configurazione e utilizzo)

• Conoscenza di Microsoft Exchange Online

• Conoscenza di Microsoft 365 admin center

• Conoscenza di base in ambito network

Soft Skills:

• Ottime capacità relazionali

• Predisposizione al lavoro in team e ottima capacità di analisi e problem solving

Additional skill and\or experience (optional):

• Buona conoscenza della lingua francese

• Conoscenza delle piattaforme Power APP e/o Dynamics 365

• Conoscenza di on-premise Active Directory e Azure AD

• Precedente esperienza in contesti con un service desk strutturato

L'organizzazione

Nome: Fondazione AVSI - ETS
Sede: Italy, Cesena
Website: http://www.avsi.org
Profilo: Fondazione AVSI - ETS
Fondazione AVSI è un' organizzazione della società civile, nata nel 1972 e impegnata con oltre 350 progetti di cooperazione allo sviluppo in 42 paesi del mondo di Africa, America Latina e Caraibi, Est Europa, Medio Oriente, Asia. AVSI opera nei settori dell'educazione, sanità, igiene, cura dell'infanzia in condizioni di disagio, formazione professionale, sviluppo urbano, sicurezza alimentare, agricoltura, ambiente, micro-imprenditorialità , ICT e aiuto umanitario di emergenza.
Ogni giorno lavora per un mondo in cui ogni persona sia protagonista dello sviluppo integrale suo e della sua comunità, anche nei contesti di emergenza grazie a donatori pubblici e privati.

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